Informazioni legali

Informazioni generali - identificazione dell'editore del sito

Siete attualmente collegati al sito web www.neroliane.comNEROLIANE, società con capitale di 8.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Cannes con il numero B 481 479 814 e con sede legale al numero 810 Chemin St Georges - 06550 La Roquette sur Siagne - Francia, numero di telefono +33.493420749, - numero di identificazione IVA FR38481479814 (siret 48147981400032). Questo sito è pubblicato dalla società NEROLIANE. Il rappresentante legale è Dominique Lucchini.

L'host è la società ROM, SAS situata al 19 Boulevard Carabacel, 06000 Nizza - Francia, numero di telefono +33.493928888.

Condizioni generali di vendita

Preambolo

Il sito è di proprietà di Nerolian nella sua interezza, così come tutti i diritti correlati. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, è sistematicamente soggetta all'autorizzazione dei proprietari. Tuttavia, i collegamenti ipertestuali al sito sono autorizzati senza richiesta specifica.

1- Accettazione delle condizioni

Il cliente riconosce di aver letto, al momento dell'ordine, le condizioni speciali di vendita riportate in questa schermata e dichiara espressamente di accettarle senza riserve.

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale tra Nerolian e il suo cliente, entrambe le parti le accettano senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita prevalgono su qualsiasi altro termine e condizione contenuti in qualsiasi altro documento, a meno che non siano stati precedentemente derogati, espressamente e per iscritto.

2- Prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti non fanno parte del contratto. Se vengono introdotti errori, in nessun caso la responsabilità di Nerolliane può essere impegnata. La maggior parte dei prodotti offerti ai clienti da Nerolian sono disponibili presso la nostra sede.

3- Ordinazione

I sistemi di registrazione automatica sono considerati una prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Nerolian conferma l'accettazione dell'ordine al cliente all'indirizzo e-mail che quest'ultimo avrà comunicato. La vendita si concluderà solo dopo la conferma dell'ordine. Nerolliane si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi sia una controversia sul pagamento di un ordine precedente. Le informazioni fornite dall'acquirente, al momento dell'ordine, sono vincolanti: in caso di errore nella formulazione dell'indirizzo del destinatario, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.

4- Prezzi

I prezzi sono espressi in euro. Il prezzo indicato nelle schede prodotto non comprende il trasporto. Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e dell'IVA per la Francia e i paesi CEE. Questo prezzo comprende il prezzo dei prodotti, i costi di movimentazione, imballaggio e conservazione dei prodotti, i costi di trasporto e di messa in funzione.

5- Pagamento

Il prezzo fatturato al cliente è quello indicato nella conferma d'ordine inviata da Nerolian. Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno dell'ordine effettivo. Il pagamento avviene tramite carta di credito con il simbolo CB. L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato effettivo solo quando i centri di pagamento bancari interessati avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto di tali centri, l'ordine sarà automaticamente annullato e il cliente ne sarà informato via e-mail. Inoltre, Nerolian si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da parte di un cliente con il quale vi sia una controversia.

6- Contenzioso

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. Nerolian non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, materiali o immateriali o fisici, che potrebbero derivare dall'uso improprio dei prodotti venduti. La responsabilità di Nerolian sarà limitata all'importo dell'ordine e non sarà responsabile per semplici errori o omissioni che possono essersi verificati nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole.

Si ricorda che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il "breve periodo" della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale. Si ricorda che, come regola generale e fatto salvo l'apprezzamento dei Tribunali, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale presuppone che l'acquirente onori i propri impegni finanziari nei confronti del venditore.

I reclami o le controversie saranno sempre accolti con attenta benevolenza, presumendo sempre la buona fede di chi si prende la briga di spiegare la propria situazione. In caso di controversia, il cliente dovrà quindi contattare la società per ottenere una soluzione amichevole.

7- Garanzia

In tutti i casi Nerolian non può essere ritenuta responsabile per la mancata conformità alle disposizioni normative e legislative vigenti nel Paese di ricezione; la responsabilità di Nerolian è sempre limitata al valore del prodotto in questione, valore alla data di vendita.

In ogni caso, il cliente beneficia della garanzia legale di sfratto e vizi occulti (art. 1625 e seguenti del Codice Civile). A condizione che l'acquirente provi il vizio occulto, il venditore deve riparare legalmente tutte le conseguenze (art. 1641 e seguenti del Codice civile); se l'acquirente ricorre in giudizio, deve farlo entro un "breve periodo di tempo" dalla scoperta del vizio occulto (art. 1648 del Codice civile)

8- Informazioni legali

I dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza sono obbligatori, in quanto essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini e la preparazione delle fatture. La mancata comunicazione di queste informazioni comporterà la mancata convalida dell'ordine. Queste informazioni sono strettamente riservate e non vengono trasmesse a terzi.

In conformità alla legge "Informatique et Libertés", il trattamento dei dati personali relativi ai clienti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Il cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978). A tal fine, il Cliente può contattare Néroliane :

• tramite il modulo di contatto
• via posta : 810 Chemin St Georges - 06550 La Roquette sur Siagne - Francia

Inoltre, Néroliane si impegna a non comunicare, a titolo gratuito o oneroso, i dati di contatto dei propri clienti a terzi.

9- Dati personali

La società Nerolian gestisce un archivio elettronico che registra alcuni dati personali relativi ai propri clienti. In conformità alla legge RGPD (Regolamento sulla gestione dei dati personali) del 25 maggio 2018, i dati personali sono utilizzati per gestire l'acquisto online del consumatore. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale per scopi professionali. Conserviamo questi dati per un periodo di tempo illimitato.

Quando si effettua un ordine sul sito www.neroliane.com, questa banca dati si arricchisce di informazioni relative al cliente, che ci permetteranno in seguito di soddisfare meglio le sue aspettative e di facilitare i servizi di assistenza forniti dall'Ufficio Relazioni con i Clienti di e-boutique.
Questa banca dati è stata dichiarata conforme ai requisiti della legge sull'informatica, i file e la libertà del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge del 6 agosto 2004.

Se il cliente accetta di fornire dati personali individuali, può esercitare questo diritto inviando un'e-mail a contact@neroliane.com o per posta al seguente indirizzo Néroliane, 810 Chemin St Georges 06550 La roquette sur Siagne

A seconda delle scelte effettuate al momento della creazione o della visualizzazione dei propri account su Internet, i clienti possono scegliere se desiderano ricevere offerte promozionali o notizie da Nerolian.

Inoltre, utilizziamo il vostro compleanno per inviarvi un'offerta personalizzata.

Se un cliente non desidera più ricevere queste offerte, può richiederlo in qualsiasi momento visitando questa pagina :https://www.neroliane.com/contacts

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